1、问：扫描器设备没有通电？

答：

1) 电源连接不好

2) 保险丝熔断

3) 扫描器电源电路故障

 2、问：条码扫描设备如何设置?

答：一般情况下，都已为您设置好了。一般步骤是这样的：

1) 做初始化：Set All Default。此时基本上就已差不多了，只是有可能需要：

2) 加一个后缀：Enter

3) 对其所识别的条码进行设置

4) 如果是串口的扫描器，您还要根据主机相应的端口设置RS232诸如通讯速率、校验位等

5) 如果是串口的扫描器，对主机而言，还需要一直运行相应的串口驱动程序。

3、问：不能读取条码的几种原因

答：

1) 没有打开识读这种条码的功能。

2) 条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。

3) 阳光直射，感光器件进入饱和区。

4) 条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。

5) 硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

4、问：LED不亮，无蜂鸣声，无激光。

答：

1)扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良。

2)检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

5、问：扫描器扫描，蜂鸣正常，无数据传输。

答：扫描枪设置不正确；线材坏。参见说明书，确保使用相应的数据线对应的设置正确。 

6、问：接串口线后，读码无数据传输。

答：没有设置成串口模式或通信协议错误。扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

7、问：扫描枪读码正常，但无蜂鸣声。

答：设置成了静音。