1、问：条码设备中的识读设备有什么要求没？

答：条码识读设备一般不需要驱动程序，接上后可直接使用，如同键盘一样。条码扫描设备从原理上可分为光笔、CCD和激光三类，从形式上有手持式和固定式两种，具体的想知道有哪些，可以联系我们的客服，我们竭力为您服务。

2、问：条码扫描枪怎么使用？需要安装什么软件？

答：软件根据你的商品来选，不同的商品配备不同的软件，比如服装 医药 超市 ，根据不同的行业软件会有所区分，软件安装好了以后 进入软件的后台管理界面，在商品信息选项里边，把你所有的商品都在这里保存，有商品条码那一项里边把你产品的条码用扫描枪扫入进去，保存好商品名称 价格，然后就可以销售了，进入软件的前台销售界面，拿扫描枪扫一下商品条码，会自动显示商品名称跟价格，然后收钱就可以了，这样一套流程就完成了

3、问：使用扫描器时要注意什么？

答：在扫描时注意，条码扫描枪要与被扫描物品有一定的斜角，这样才能正确扫描。光线也须要平行于条码，太过于左右方向的交差方式是无法正确扫描条码的（这是所有条码扫描枪的特性）。如果条码数据能传输至电脑中，则说明条码扫描枪是正常的。再依据您的需要，请先阅读使用说明书或者快速指南，完成相关的设置。

4、问：在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作？

答：笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘。

5、笔记本电脑的键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是？

答：分别有以下的情况：

1)原有键盘失效。这时扫描器正常而键盘不能工作

2)笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫描器不工作

3)通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作

4)连接键盘接口扫描器

5)扫描器接外接键盘

6)或者直接使用串口或USB口扫描器

6、问：读取一个条码后，扫描器死机

答：由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以从新使用。 如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以从新正常使用。